Доставка

Компания ТОО "Бозбет" предлагает оптимальные способы доставки для любых ваших потребностей. Выбирайте экономичный вариант через Kaspi Post или Почту Казахстана, более быструю доставку с помощью курьерских служб СДЭК или Dostyk Express, или особенно надежную и безопасную перевозку специализированным перевозчиком. А если вам удобнее, вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем офисе. На этой странице представлен обзор всех доступных способов получения вашего заказа.

1. Оформите Заказ и Выберите Способ Доставки

2.Подтверждаем Ваш заказ

3. Ожидайте доставки Вашего заказа

4. Получите Ваш заказ

Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом (через интернет-магазин), в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа.

Чтобы сохранить право на возврат, необходимо обеспечить сохранность товара в оригинальном состоянии: с фабричными пломбами, ярлыками, в неповрежденной упаковке, со всеми комплектующими и документами. Если товар был в употреблении или его внешний вид/свойства ухудшились по вине покупателя, возврат может быть невозможен или произведен с вычетом суммы ущерба. Проверка работоспособности товара в рамках, не приводящих к его порче, не лишает права на возврат.

Товар не может быть принят обратно, если отсутствует хотя бы один из следующих компонентов:

  • Полная комплектация товара (все детали, аксессуары);

  • Товарный или кассовый чек (или его электронный аналог), подтверждающий покупку в интернет-магазине "Бозбет";

  • Гарантийный талон (если применимо к товару);

  • Заводская упаковка (без значительных повреждений).

Денежные средства за возвращенный товар надлежащего качества будут возвращены в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.

FAQs

Как узнать статус моего заказа?

Статус заказа можно отследить в вашем личном кабинете на сайте или уточнить у нашего менеджера по телефону/в чате.

Какие сроки доставки?

Сроки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки. Точную информацию вы увидите при оформлении заказа или уточните у менеджера.

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Да, по возможности. Свяжитесь с нами как можно скорее после оформления заказа.

Есть ли платная доставка?

Условия доставки (бесплатная/платная, минимальная сумма заказа) зависят от вашего региона и выбранного способа. Актуальная информация указана на странице товара и при оформлении заказа.

Что делать, если товар пришел поврежденным?

Немедленно сообщите об этом курьеру (сделайте отметку в накладной) и свяжитесь с нашей службой поддержки. Сохраните упаковку и товар в том виде, в котором он был получен.